これをどう言うか

一日にしてこんなに腹を立てられるとは思っていなかった

まずシフト表
一部交替を頼まれ、ひきうけ、仕上がったシフト表どおりに今日は朝一で出て行ったら、遅番が誰もいないと言う
中番で出てきたそのシフト表を仕上げた本人が、書き間違い自体を棚上げして他の人間に遅番を振る
あんたがフォロー入れろよ

結局こちらで早番から遅番までやってきた
おまけに昨日の会議で現場の様子も見ずに上からぼろぼろ下ろされた細々した支持への打ち合わせと対応で、月末恒例の仕事もおせおせ

さらにもうすでに決まっていた来月の予定に不備があり、もう一日出勤してもらえないかと言う

ここまででもう胃と背中が痛くなってくる
こちらもすでにその予定で9月なんて決まっている
「厳しい」と言うと、そうするとこの日は昼間は館を閉めるしかないと上に言うと言う
まだ他のスタッフ全員にもあたっていないのに
脅しかそれはっ！
「あんたがやれないなら閉めるしかない」って、そう言われて断ることの恐さったら！

さらに昼、お客さんが頼んだ弁当がひとつ足りないと言う
訴えがあり、お客さんが目の前であきれて待っているのに、「買いに行くのは電話を受けたあと、名簿に加え損ねた人」だと、スタッフひとりひとりに「誰？」とのんきに当たっている
おまけに上司に「どうしたらいいでしょう」〜〜〜〜〜？！
あほかいっ！

報告をしている間にお客さんも
「もういいです。帰ります。」と会計をはじめる
報告途中のスタッフが「いま帰られました」

ばかたれが

誰だっていいんだよ！動けるやつが動け！！
あほんだらっ！

通常の「お店屋さん」とは違い、個々のお客さんの状態によって判断が異なるとはいえ、常識がなさすぎる
ふつーに相手の気持ち考えろよ！！

担当部門ではないとは言え、動いてしまうんだった
チクショウ
ばかばかしくてやってらんねーやっ

抜けが多すぎる！
先を読んでもいない
その場で相手も見ていない！
自分の言動の影響も感じ取らない
責任はたらいまわし

言われなきゃ分からんか
指示が無ければ、考えも動きもしないか
座り込んでおしゃべりかい

ちょっと見回したら、やれることは山ほどあるだろ
目の前のことから、明日のことから、今週のこと、来週のこと来月のこと！
場と時間を見渡せよっ！

遅番では目の前のことのみにやたらと丁寧に時間をかける人と組み、提携会社の人が待ちぼうけているのも気づかず、早番であがるところのスタッフと歓談に入っている

申し送りも変なところで馬鹿丁寧すぎ、時間をまこうとしているこちら側とかみ合わず、分担したところは結局終えずに、自分の気になるところのみをやっている。
最後におまけをくれた。あがって出て行った後に、やり忘れの仕事を頼む電話をよこした
戻ってきてやってくれ
おかげさまでこっちはまだ仕事してるんだよ

くたくたで帰ってきたところで、珍しく「壊したい」とはっきりと怒りを意識できた。
空き缶を床に思い切り投げつけた

3度

いい音がした

遅い飯を食いながらまぎらわせにつけたTVでは教育にて「こだわり人物伝　向田邦子」太田光が向田氏の描写のものすごさを熱弁している。
「阿修羅のごとく」のワンシーン
夫が長く浮気をしていると知っているのか知らないのか、観る側にはわからないように進んでいったとある場面で、妻は「かたつむり」の歌を微妙に低く間延びした調子で歌いながら、夫の上着ポケットから落ちたミニカーを拾う
それをゆっくり拾い上げ、「でーんでーん・・・」と歌いながら突如ものすごい形相でふすまにミニカーを投げつける。鈍い音を立ててミニカーはふすまに突き刺さり、めり込んで止まる。
妻の歌だけが続く

・・・あたしなんてかわいいもんだな
よかった、あたしも「人間」で

明日は、にっこり、対処法を話し合おう
責めても、怒っても、互いに萎縮するだけだ
犯人探しで解決はしない
いくら、気持ちの上でそうでも
いくら、誰かのせいにして済ませてしまいたくても

まず、自分から
「まず、自分から」というのは「自分のことだけをやっておけばいい」というのとは違う
「その場にかかわる人間として、どうすべきか」ということだ
腹を立てているだけでは変えられない

・・・こんな風に書きながらも、これまで散々、上司も相棒もそれはしてきている、とも思う

怒るところはしっかりと互いの尊厳の上に怒る必要もある
そういう思いもあり、迷う

ちくしょ

この葛藤があるから、その場で固まるんだな
「ひどい」ことは「ひどい」と言えて、明確にする必要も感じる
共有の問題として

あー、あたしって気が短い

明日、あそこでぶちきれないよう
ここに散々書いて、おろしておく

　

どなたも読める「日記」にこれだけ他者攻撃的なことを書けば、恐いと思う人もいるかもしれない

相手の人となりを真っ向否定したいとは思っていません
みんな良い子です
好きなところもいっぱいあります
その上で、ある行為に対しては怒っています

金もらっている「仕事」ですので

もらっているものと、こちらが掲げているものとに恥じないくらいになれるのが自分の目標でもあるので
こういう事々に腹が立つとです

みんな疲れているんだとは思う
これだけ変化の激しい職場では、やる気を持続させるのは難しいとは思う
それでも、やる気があるときだろうが無いときだろうが、お客さんにしてみれば、そんなことは関係ないことなんだよ
疲れていて無理だと思うのなら、自分の限界を超えるな
責任持てないと思うのなら引き受けるな

自分のことはまず自分で守れ
守れない部分に関しては、助けを求めるのも、自分の責任だ

・・・こういうことを、完璧にはできない自分に対しても、私はこれらのことごとを突き付けているということ、だな

問題は、明日これを人にいかに伝えて解決につなげるかだよ
人のせいにして、人を責めていても役に立たん
自分が変えられることを変えるんだよ
有効なこと、機能することをやるんだよ
その時間と場と人を壊すのとは違うんだよ
だから、そのために今日缶を投げておいたんでしょう
　

今日はここまでっ

自分深堀りに入って終われなくなっちまう